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  • P-ISSN1738-3110
  • E-ISSN2093-7717
  • SCOPUS, ESCI

ISSN : 1738-3110

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Vol.9 No.1

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A Study on Emergence of Innovative Retailing and Its Development Process

The Journal of Distribution Science / The Journal of Distribution Science, (P)1738-3110; (E)2093-7717
2011, v.9 no.1, pp.29-38
https://doi.org/10.15722/jds.9.1.201103.29
Park， Chul-Ju
Jeong,Tae-Seog
Park，, C. , & Jeong,Tae-Seog, (2011). A Study on Emergence of Innovative Retailing and Its Development Process. , 9(1), 29-38, https://doi.org/10.15722/jds.9.1.201103.29

Abstract

우리나라 대부분의 소매업태가 성장 또는 성숙단계에 머물고 있는 현재, 어떤 혁신적인 소매업태가 새로 출현하고 발전해갈 것인가? 그리고 그 혁신적인 소매업태가 출현하고 발전해갈 성장동력은 무엇인가?본 연구는 이러한 문제인식에 근거하여 소매업태의 차별화경쟁과 소비자선택과의 상호행동을 연동하여 논의할 수 있는 소비자선택모델을 구축하여 혁신적인 소매업태의 출현과 발전과정을 분석하는 것이다. 본 연구에서의 분석결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 소매시장에서 새로운 진공지대가 발생하면 그곳에 저가격·저서비스 또는 고가격·고서비스의 혁신적인 소매업태가 출현한다. 둘째,진공지대에서 신규업태의 수가 많아지면 신규업태간의 수평적 경쟁이 야기되고, 이를 통해 각 신규업태는 격올림을 전개한다. 셋째, 신규업태가 격올림을 전개하면 신규업태와 기존업태간의 이업태간 경쟁이 야기되고, 이 경쟁에서 기존업태와 신규업태간의 동화과정이 전개된다. 넷째, 각 소매업태는 기존의 유통기술 프론티어를 돌파하기 위해 유통혁신을 추진하게 되고, 다른 소매업태는그 혁신자를 추종한다. 위에서 언급한 분석결과를 근거로 하여 본 연구에서는 세가지 시사점을 제언할 수 있다. 첫째, 본 연구는 소매업태가 차별화전략을 추진할 때 사용되는 점포 속성에 대한 소비자의 의사결정과정구도에 대응하면서최종적으로는 시장점유율의 변화와도 연동하여 논의할 수 있는소비자선택모델을 구축하였다는 점이다. 둘째, 본 연구는 이러한 소비자선택모델을 토대로 혁신적인소매업태의 출현과 발전과정에 대한 분석을 보다 정교한 논리구조에 입각해서 설명하였다는 점이다. 셋째, 본 연구에서의 논의한 소매업태의 발전과정은 시장에서 경쟁우위를 획득하기 위해서 소매업태가 소매믹스를 어떻게전개할 것인지에 대한 소매업자의 경영관리 측면에서의 해법을제시하였다는 점이다.

keywords
소매 수레바퀴 이론, 진공지대 이론, 소매믹스, 소비자선택모델, 유통혁신, revolving wheel of retailing, vacuum zone theory, retail mix, trading up, consumer's choice model, distribution innovation theory, retail mix, consumer's choice model, distribution innovation

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