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  • P-ISSN1013-0799
  • E-ISSN2586-2073
  • KCI

저시력 시각장애인의 대학도서관 접근성에 대한 인식 및 경험 탐색

Exploring Low-Vision Individuals’ Perceptions and Experiences of Academic Library Accessibility

정보관리학회지 / Journal of the Korean Society for Information Management, (P)1013-0799; (E)2586-2073
2025, v.42 no.2, pp.1-27
https://doi.org/10.3743/KOSIM.2025.42.2.001
김경훈 (경북대학교 문헌정보학과 박사과정)
박주희 (경북대학교 문헌정보학과 석사과정)
나은엽 (경북대학교 문헌정보학과 조교수)

초록

본 연구는 저시력 시각장애인의 대학도서관 물리적 및 디지털 환경 접근성에 대한 인식과 이용 경험을 탐구하여 장애 요인을 규명하고 개선 방안을 제시하는 데 목적을 둔다. 이를 위해 저시력 시각장애인 8명을 대상으로 중요사건기법(CIT)에 기반한 개인 심층 인터뷰를 수행하였다. 연구 결과, 참여자들은 물리적 환경에서 안정감을 주는 독립 공간을 선호하였으나, 낮은 시인성의 안내 표지판, 부적절한 조명, 장애물 등으로 접근의 어려움과 심리적 위축감을 경험했다. 또한, 도서관의 디지털 서비스에 대한 의존도가 높으나, 화면 확대 시 레이아웃 붕괴, 고대비모드 및 TTS 호환성 부족 등 보조공학기기 사용에 기술적 장벽이 존재했다. 이처럼 대학도서관 공간 및 서비스가 저시력 시각장애인의 요구를 충분히 반영하지 못하는 것으로 드러났고 이를 개선하기 위해 이용자 친화적 피드백 시스템, 직원의 장애 지원 역량 강화 등이 필요한 것으로 나타났다. 본 연구는 저시력 시각장애인의 도서관 접근성 개선을 위한 정책 개발의 기초자료로 활용될 뿐 아니라 포용적 대학도서관 환경 조성에 기여할 수 있을 것이다.

keywords
대학도서관, 도서관 접근성, 저시력 시각장애인, 포용적 도서관, 장애인 서비스

Abstract

This study investigates the perceptions and experiences of low-vision individuals regarding the physical and digital accessibility of academic libraries, aiming to identify barriers and suggest improvements. In-depth interviews were conducted with eight participants. Findings show that while students valued quiet, independent spaces, they faced challenges such as low-visibility signage, poor lighting, and physical obstacles. In the digital environment, significant barriers included layout collapse during screen magnification and incompatibility with high-contrast modes and text-to-speech tools. Key recommendations include implementing user-centered feedback systems and enhancing staff training on accessibility. This study provides a foundation for policy development to foster more inclusive academic library environments.

keywords
academic library, library accessibility, low-vision individuals, inclusive library, library services for disabilities
투고일Received
2025-05-12
수정일Revised
2025-05-26
게재확정일Accepted
2025-06-02
출판일Published
2025-06-30

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