대학도서관은 소속 대학의 교육적 사명을 지지하는 기관으로서 구성원의 학습과 연구 활동을 지원할 뿐만 아니라 정보 리터러시 교육과 같은 이용자 교육을 직접 수행해왔다. 디지털 전환과 정보 환경의 복잡성이 증가함에 따라, 대학도서관의 이용자 교육은 대학 구성원의 학술적 성취를 돕는 핵심 요소로서 그 중요성이 더욱 커지고 있다. 본 연구는 궁극적으로 대학도서관의 교육적 역할을 제고하기 위해 국내외 대학도서관의 최신 이용자 교육 사례와 대학 관리자와의 서면 인터뷰 결과를 종합하여 대학도서관의 이용자 교육의 변화 방향성과 향상 방안을 제시하고자 하였다. 연구 결과, 대학도서관 이용자 교육의 효과성을 높이기 위해 다음과 같은 주요 전략이 필요함을 확인하였다. 첫째, 정보 리터러시 교육을 보다 체계적으로 강화하여 학생들이 신뢰할 수 있는 정보를 비판적으로 평가하고 윤리적으로 활용할 수 있는 능력을 배양해야 한다. 둘째, 이용자의 다양한 요구를 반영한 맞춤형 교육 프로그램을 개발하여, 전공별 및 학습 단계별 차별화된 교육을 제공해야 한다. 셋째, 디지털 환경 변화에 발맞춰 AI 및 빅데이터를 활용한 정보 검색 및 평가 역량을 강화하는 교육이 필요하다. 넷째, 교수진 및 연구자들과 협력하여 다학제적 연계 교육 모델을 구축하고, 교과과정과 연계된 이용자 교육을 활성화해야 한다. 본 연구는 대학도서관이 단순한 정보 제공 기관을 넘어 이용자 교육의 향상을 통해 대학 내에서 교육적 역할을 제고하고 위상을 강화할 수 있는 전략을 제시하였다.
Academic libraries have served as institutions that support the educational mission of their affiliated universities by not only facilitating learning and research activities but also directly providing user education, such as information literacy instruction. With the increasing complexity of the digital transformation and information environment, user education in academic libraries has become an essential factor in fostering the academic success of university members. This study aimed to enhance the educational role of academic libraries by analyzing recent user education cases in domestic and international academic libraries and synthesizing the results of written interviews with university administrators. Based on the findings, four key strategies were identified to improve the effectiveness of user education in academic libraries. First, information literacy education should be systematically strengthened to cultivate students’ ability to critically evaluate reliable information and use it ethically. Second, customized educational programs that reflect the diverse needs of users should be developed to provide differentiated education according to academic disciplines and learning stages. Third, education on information retrieval and evaluation capabilities should be enhanced by utilizing AI and big data in response to changes in the digital environment. Fourth, collaboration with faculty and researchers should be promoted to establish an interdisciplinary education model and activate user education linked to the curriculum. This study presented strategic directions for academic libraries to transition from mere information providers to key educational institutions, thereby reinforcing their educational role and institutional standing through improved user education.
