- P-ISSN1013-0799
- E-ISSN2586-2073
- KCI
독서로 도서 검색 기능의 사용성 평가 연구
A Usability Evaluation of the Dokseoro Book Search Function
- kmj9573@jbnu.ac.kr
김수정 (전북대학교 문헌정보학과 교수, 문화융복합아카이빙연구소 연구원)
- kimsoojung@jbnu.ac.kr
초록
본 연구는 독서로 도서 검색 기능의 사용성을 평가하고, 개선 방안을 제시하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 Nielsen의 휴리스틱 평가 원칙을 적용한 전문가 평가와 고등학생 10명을 대상으로 한 이용자 대상 사용성 평가를 병행하였다. 전문가 평가는 휴리스틱 10개 영역 중 ‘오류대처’와 ‘도움말’ 영역에서 높은 수준의 심각도가 나타난 반면, ‘심미성’과 ‘일관성’은 우수한 결과를 보였다. 또한, 이용자 대상 사용성 평가에서는 평균 정확률 92.7%를 기록하였고, 효율성은 검색 유형에 따라 차이를 보였으며, 만족도는 5점 만점에 3.8점으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 독서로 도서 검색 기능의 주요 문제점을 도출하고, 인터페이스 개선 방안으로 오류 예방 및 대처 시스템 구축, 다양한 검색 기능 지원, 용어 안내, 도움말 제공, 시각적 요소 강화 등을 제시하였다. 또한, 목록데이터에 포함된 주제 색인어와 세부 자료 유형 정보를 인터페이스에서 적극적으로 제공하고, 학교급별 특성을 반영한 맞춤형 인터페이스를 개발할 것을 제안하였다.
- keywords
- 독서로, 독서로DLS, 학교도서관, 사용성 평가, 고등학생
Abstract
This study aims to evaluate the usability of the book search function in the “Dokseoro” system and propose improvement measures. To accomplish this, a heuristic evaluation by experts based on Nielsen’s principles and a user evaluation involving 10 high school students were conducted. Expert assessment revealed high levels of severity in the “Help users recognize, diagnose, and recover from errors” and “Help and documentation” domains among the ten heuristic categories, while “Aesthetic and minimalist design” and “Consistency and standards” showed excellent results. The user evaluation recorded an average accuracy rate of 92.7%, with efficiency differing by search type, and a user satisfaction score of 3.8 out of 5. Based on these findings, the study identified key problems in the book search function of the Dokseoro system and proposed the following improvements: establishing error prevention and handling systems, supporting diverse search techniques, providing terminology guidance and help documents, and strengthening visual elements to improve usability. In addition, the study suggests actively presenting subject index terms and detailed material type information contained in the bibliographic data within the interface. It also proposes the development of customized interfaces tailored to different school levels.
- keywords
- Dokseoro, DokseroDLS, school library, usability test, high school student
- 투고일Received
- 2025-11-22
- 수정일Revised
- 2025-12-04
- 게재확정일Accepted
- 2025-12-04
- 출판일Published
- 2025-12-30
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