본 연구는 도서관 전자책 서비스에서 장애인의 정보 접근권을 실질적으로 보장하기 위해 전자책 조달계약 단계에서의 접근성 기준 제도화 방안을 제시하고자 하였다. 이를 위해 국내 도서관의 전자책 조달 문서를 분석하고, 미국, 캐나다, 유럽연합 등 주요 국가의 관련 법제 및 운영 사례를 검토하였다. 분석 결과, 전자책 서비스는 플랫폼, 콘텐츠, 뷰어의 세 구성 요소가 유기적으로 작동하는 구조를 가지며, 각 요소별로 접근성 기준을 충족하는 통합적 대응이 요구됨을 확인하였다. 이에 따라 도서관이 제안요청서(RFP), 과업지시서(SOW), 계약서에 접근성 조항을 명문화할 수 있도록 ‘전자책 접근성 조달계약 가이드라인(안)’을 제시하였으며, 공급업체가 자가 진단을 통해 접근성 수준을 확인하고 제출할 수 있는 ‘한국형 VPAT(K-VPAT)(안)’을 함께 개발하였다. 또한, 전자책 접근성 품질인증제도와 조달계약 연계 방안, 접근성 메타데이터의 표준화 및 표현 전략, 전자자료 담당자의 전문성 강화, 이용자 피드백 기반의 사후 검증 체계 등 기술적․운영적 개선 방안도 함께 도출하였다. 본 연구는 전자책 조달계약 단계에서 접근성 기준을 체계적으로 반영함으로써, 도서관이 장애인의 정보 접근권을 실현하는 기반을 마련하는 데 기여하고자 하였다.
This study aims to propose institutional strategies for incorporating accessibility standards into the e-book procurement process in libraries to ensure the information access rights of persons with disabilities. To this end, procurement documents from Korean libraries were analyzed, and relevant legislation and practical cases from the United States, Canada, and the European Union were reviewed. The findings indicate that e-book services are composed of a triadic structure— platforms, content, and viewers—which requires an integrated approach to satisfy accessibility standards across all components. Accordingly, the study presents a “Guideline for Accessible E-book Procurement Contracts” to help libraries formally include accessibility clauses in Request for Proposals, Statements of Work, and contracts. It also develops a “Korean Voluntary Product Accessibility Template (K-VPAT)” that enables vendors to self-assess and submit their compliance levels during the procurement process. Furthermore, the study proposes additional technical and operational improvement measures, including the implementation of an e-book accessibility certification system linked to procurement contracts, the standardization and presentation strategies of accessibility metadata, the enhancement of librarians’ expertise, and the establishment of post-evaluation systems based on user feedback. This study contributes to establishing a practical foundation for libraries to realize the information access rights of persons with disabilities by systematically integrating accessibility criteria throughout the entire e-book procurement process.
