본 연구는 장애인 대상 도서관 자원봉사자들의 직무만족에 영향을 주는 요인에 대해서 분석하였다. 이를 위해 국내외 학자들의 선행연구를 중심으로 자원봉사자 직무만족의 영향요인을 종합적으로 고찰한 후 요인들을 추출하였다. 연구결과 개인특성요인 중 결혼여부, 연령, 학력, 봉사활동 참여경로에 따른 직무만족에 차이가 있었으며, 참여동기요인 중 이기적 동기는 직무만족에 영향을 미치고 있으나, 이타적 동기는 직무만족에 영향을 미치지 않았다. 환경요인은 보상모델, 이전 경험, 역할모델 모두 직무만족에 영향을 미치지 않았으며 활동가치인식요인 중 기대합치, 업무적절성이 직무만족과 정적인 것으로 나타났다.
The research analyzes the factors that influence the job satisfaction of library volunteers for the disabled. Based on comparable literature review, this research extracts comprehensive factors that affect job satisfaction. The research found that job satisfaction depended on marital status, age, education and the channel that a volunteer went through to participate in assisting the disabled. Self-motivation also influenced the job satisfaction, but altruistic motivation did not. For environmental factors, compensation, prior experience, and roles did not influence the job satisfaction. For the factors related to the awareness of the value of volunteering, overall expectation and fitness of tasks were found to be passive with job satisfaction.
김동배. 시민사회와 자원봉사.
강대선;배의식;류기형;. (2010). 자원봉사자의 참여 동기와 유형별 자원봉사과업만족도 및 지속의지와의 관계에 관한 연구 - 기능주의 동기 관점을 중심으로 -. 한국사회복지학, 62(4), 59-77.
고운미. (2004). 환경 NGO에서 활동하는 자원봉사자들의 참여만족도에 영향을 미치는 요인 분석. 환경교육, 17(1), 1-11.
김대욱, 이승종. (2011). 자원봉사 참여자 활동만족도의 영향요인에 관한 연구: 구미시 새마을회 참여자를 중심으로. 한국지방자치학회보, 23(1), 173-195.
김범수, 신현우. 지역사회복지론.
김성경. 여성자원활동의 현황과 육성방안.
김소영, 이기영. (2000). 주부의 자원활동 참여동기와 만족도에 관한 연구. 한국가족자원경영학회지, 4(2), 91-107.
김인식, 오동근. (2005). 대구지역 공공도서관 자원봉사자의 행동요인 분석. 정보관리학회지, 22(2), 187-204.
김정현. (2010). 자원봉사활동의 지속성에 미치는 영향 요인 분석: 대구시민을 중심으로. 지방정부연구, 14(3), 117-138.
문화체육관광부 국가도서관통계시스템. [online].
김현진, 이동수. (2011). 사회복지시설 자원봉사자의 참여동기가 직무만족과 지속의지에 미치는 영향. 한국거버넌스학회보, 18(1), 243-270.
남문현. 복지목회를 위한 자원봉사 참여 지속성에 관한 연구.
류기형. 자원봉사론.
문화체육관광부. 도서관 자원봉사자 활성화를 위한 교육 프로그램 개발.
박건실. (2011). 자원봉사활동 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 지역사회연구, 19(2), 211-235.
이희태. (2011). 공공부문 자원봉사자의 봉사활동 만족도 영향요인 분석. 한국거버넌스학회보, 18(3), 217-243.
법률지식정보시스템. [online].
오세나, 김기영. (2009). 공공도서관 자원봉사자의 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (215-236). 정보관리학회 학술대회 논문집.
이기종. 구조방정식 모형.
행정학용어사전. [online].
황선영. (2006). 자원봉사활동 만족도 및 지속성의 결정요인에 관한 연구. 한국사회복지행정학, 8(1), 99-124.
Hoppock, R. Job Satisfaction.
Houle, B. J., B. Sagarin, and M. F. Kaplan. (2005). A Functional Approach to Volunteerism:Do Volunteer Motives Predict Task Preference. Basic And Applied Social Psychology, 27(4), 337-344. 10.1207/s15324834basp2704_6.
Lichtenstein, R. (1984). Measuring the Job Satisfaction of Physicians in Organized Setting. Med care, 22(1), 56-68. 10.1097/00005650-198401000-00005.
Locke, E. A.. The Nature and Cause of Job Satisfaction, Handbook of Industrial and Organizational Psychology.
Tschirhart, M., D. Mesch, L. J. Perry, T. K. Miller, and G. Lee. (2001). Stipended Volunteers: Their Goals Experiences Satisfaction and Likelihood of Future Service. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 30(3), 422-443. 10.1177/0899764001303002.
Smith, D. H. (1994). Determinants of Voluntary Association Participation and Volunteering: A Literature Review. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 23(3), 243-263. 10.1177/089976409402300305.
Sundeen, R. A. (1992). Differences in Personal Goals and Attitudes Among Volunteers. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 21(3), 271-292. 10.1177/089976409202100306.
