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  • P-ISSN1229-2435
  • E-ISSN2799-4767
  • KCI

공공도서관에서 발생하는 소음의 특성과 이용자 인식에 관한 연구

Noise Characteristics in Public Libraries and User Perceptions: An Empirical Study

한국비블리아학회지 / Journal Of Korean Biblia Society for Library and Information Science, (P)1229-2435; (E)2799-4767
2025, v.36 no.3, pp.269-298
https://doi.org/10.14699/KBIBLIA.2025.36.3.57343
노지윤(Ji-Yoon Ro) (광주대학교)
신영지(youngji Shin) (동의대학교)

초록

본 연구는 공공도서관 내․외부에서 발생하는 소음 유형을 조사하고, 이에 대한 이용자 인식을 분석하여 효과적인 소음 관리 방안을 제시하고자 하였다. 공공도서관 이용자 301명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 도서관 이용에 있어 ‘아동 및 어린이 소리’와 ‘대화/음성 소리’가 가장 방해되는 소음으로 언급하였으며, ‘백색소음/배경음악’(4.33)은 긍정적으로 인식되고 있음을 확인하였다. 소음의 주요 원인은 ‘이용자의 매너 부족’(92.69%)’이라고 인식하고 있으며, 대처 방식은 ‘자리 이동’(64.45%)과 같은 소극적 대응이 주를 이루었다. 본 연구는 도서관 소음 관리를 위해 다음을 제언하였다. 첫째, 소음 단계별 공간 배치와 구역별 소음 기준 설정, 둘째, 물리적․제도적․행동적 접근을 통합한 소음 관리 체계 구축, 셋째, 이용자 친화적 신고 및 중재 시스템 도입, 넷째, 백색소음 등을 활용한 긍정적 음환경 조성, 다섯째, 이용자 특성을 반영한 맞춤형 소음 관리, 여섯째, 표준 소음 관리 가이드라인 개발 및 보급이 필요하다. 본 연구는 도서관 소음의 부정적 측면뿐만 아니라 긍정적 활용 가능성을 탐구하여, 변화하는 도서관 환경에 적합한 종합적 소음 관리 방안을 제시했다는 점에서 의의가 있다.

keywords
공공도서관, 도서관 소음, 이용자 인식, 소음 관리, 백색소음

Abstract

This study investigated noise types occurring within and beyond public library spaces and examined user perceptions to develop effective noise management strategies. Through a survey of 301 public library users, findings revealed that ‘children’s sounds’ and ‘conversational/vocal sounds’ were identified as the most disruptive noise sources affecting library use, whereas ‘white noise/ambient music’ (M=4.33) was perceived favorably. Participants predominantly attributed noise issues to ‘insufficient user etiquette’ (92.69%), with coping mechanisms primarily involving passive strategies such as ‘seat relocation’ (64.45%). Based on these findings, this study proposes the following recommendations for library noise management: First, implementation of graduated spatial zoning with corresponding acoustic standards; second, establishment of a comprehensive noise management framework integrating physical, institutional, and behavioral interventions; third, deployment of accessible reporting and mediation systems; fourth, cultivation of positive acoustic environments through white noise applications; fifth, development of user-specific noise management protocols; and sixth, formulation and dissemination of standardized noise management guidelines. The significance of this research lies in its comprehensive examination of both the adverse impacts and constructive applications of library noise, thereby advancing a holistic management approach aligned with contemporary library environments.

keywords
Public libraries, Library noise, User perception, Noise management, White noise

한국비블리아학회지