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  • P-ISSN1229-2435
  • E-ISSN2799-4767
  • KCI

ISSN : 1229-2435

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Vol.37 No.1

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공공도서관 사서직 팀장과 팀원의 직무스트레스 경험에 관한 질적 탐색

A Qualitative Exploration of Job Stress Experiences among Team Leaders and Team Members in Public Librarians

한국비블리아학회지 / Journal Of Korean Biblia Society for Library and Information Science, (P)1229-2435; (E)2799-4767
2026, v.37 no.1, pp.411-433
https://doi.org/10.14699//kbiblia.2026.37.1.411
백혜림(HYE LIM BAEK) (경기대학교)
백혜림. (2026). 공공도서관 사서직 팀장과 팀원의 직무스트레스 경험에 관한 질적 탐색. , 37(1), 411-433, https://doi.org/10.14699//kbiblia.2026.37.1.411

초록

본 연구는 공공도서관 사서직 팀장과 팀원의 직무스트레스 구조를 탐색하고 직위 간 인식 차이를 분석하여 실질적인 완화 방안을 도출하는 데 목적이 있다. 연구를 위해 경기도교육청 소속 사서직 팀장 7명과 팀원 7명을 대상으로 서면 질적 조사를 실시하였으며, Mayring의 질적 내용 분석 절차를 통해 분석하였다. 분석 결과, 직무스트레스는 직무요구와 관계갈등을 포함한 총 6개의 주범주와 26개의 소범주로 구조화되었으며, 직위에 따라 관계갈등에서의 구조적 차이와 직무에 대한 가치관 차이가 뚜렷하였다. 완화 방안으로는 인력 확충과 직무 배분의 합리화, 행정 환경의 표준화와 효율화 등이 제언되었다.

keywords
공공도서관 사서직, 직무스트레스, 직무요구, 직위 차이, 질적 내용 분석

Abstract

This study aims to explore the structure of job stress among public library team leaders and members and to derive practical mitigation measures by analyzing the perceptual differences between positions. To this end, a written qualitative survey was conducted with seven team leaders and seven team members from the Gyeonggi Provincial Office of Education, and the data were analyzed using Mayring’s qualitative content analysis procedure. The results revealed that job stress is structured into six main categories and 26 subcategories, including job demands and relationship conflicts. Distinct differences were identified between positions regarding the structural characteristics of relationship conflicts and core values toward job performance. Proposed mitigation measures include manpower expansion, rationalization of job distribution, and the standardization and efficiency of the administrative environment.

keywords
Public Librarians, Job Stress, Job Demand, Position Differences, Qualitative Content Analysis

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