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  • P-ISSN1229-2435
  • E-ISSN2799-4767
  • KCI

ISSN : 1229-2435

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Vol.37 No.1

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도서관 인공지능 서비스에 대한 작은도서관 운영자의 인식 연구

A Study on the Perceptions of Small Library Operators toward Artificial Intelligence Services in Libraries

한국비블리아학회지 / Journal Of Korean Biblia Society for Library and Information Science, (P)1229-2435; (E)2799-4767
2026, v.37 no.1, pp.139-165
https://doi.org/10.14699//kbiblia.2026.37.1.139
김정숙(Jung-Sook Kim) (해와달작은도서관)
임성관(Seong Kwan Lim) (경기대학교)
김정숙, & 임성관. (2026). 도서관 인공지능 서비스에 대한 작은도서관 운영자의 인식 연구. , 37(1), 139-165, https://doi.org/10.14699//kbiblia.2026.37.1.139

초록

본 연구는 작은도서관 운영자들의 인공지능 인식을 분석하고, 인공지능 서비스 활용 가능성을 파악하는 것을 목적으로 한다. 전국 189개 작은도서관 운영자를 대상으로 온라인 설문을 실시하였으며, 유효 응답은 SPSS 31을 활용해 분석하였다. 그 결과, 운영자들의 인공지능에 대한 이해 수준은 보통이었으나, 도서관 서비스로서의 이해와 실제 활용 경험은 낮았다. 역할별 분석에서는 사서와 비사서운영자가 자원봉사자나 독서지도사보다 서비스 이용 경험이 유의하게 높았으며, 서비스 제공 경험이 있는 운영자는 이해도와 제공 의향 또한 상대적으로 높았다. 상관분석 결과, 도서관 인공지능 서비스 이해도와 이용 경험 사이에 중간 정도의 양의 상관이 나타났고, 제공 경험과 향후 제공 의향 사이에는 약한 정적 상관이 관찰되었다. 이 결과는 운영자의 경험이 서비스 이해도와 제공 의향에 영향을 미친다는 점을 보여준다.

keywords
인공지능, 작은도서관, 작은도서관 운영자, 도서관 서비스, 도서관 경영

Abstract

This study aims to analyze small library operators’ perceptions of artificial intelligence(AI) and examine the potential for AI service utilization. An online survey was conducted with operators from 189 small libraries nationwide, and valid responses were analyzed using SPSS 31. The results showed that while operators had an average level of understanding of AI, their understanding of AI as a library service and their actual usage experience were low. Role-based analyses indicated that librarians and non-librarian staff had significantly higher service usage experience than volunteers or reading instructors, and operators with service provision experience also demonstrated relatively higher understanding and willingness to provide services. Correlation analysis revealed a moderate positive relationship between AI service understanding and usage experience, and a weak positive correlation between service provision experience and future willingness to provide services. These findings suggest that operators’ experience influences both service understanding and willingness to provide AI services.

keywords
Artificial Intelligence, Small Library, Small Library Operators, Library Service, Library Management

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