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생성형 AI가 웹툰 제작 전반에 혁신적인 변화를 불러올 것으로 전망되는 가운데, 생성형 AI를 활용해 제작된 이른바 ‘생성형 AI 웹툰’에 대한 관심이 높아지고 있다. 이에 본 연구는 컨조인트 분석 기법을 활용하여 생성형 AI 웹툰에 대한 웹툰 이용자들의 선호도 구조를 살펴보았다. 아울러, 웹툰 이용량과 AI에 대한 태도 유형별 선호도 차이도 함께 살펴보았다. 연구결과, 웹툰 이용자들은 생성형 AI 웹툰의 4가지 속성변인 중 AI 활용 정도를 가장 중요하게 고려하는 것으로 나타났으며, 웹툰 제작 과정에 AI가 보조적(30% 이하)으로 활용되는 것을 더 선호하는 것으로 나타났다. 또한 AI 적용 분야에 있어서는 그림 작업이 선호되었으며, 작가와 장르 속성에 있어서는 각각 선호 작가와 판타지 장르에 대한 일관된 선호 패턴이 발견되었다. 웹툰 이용량에 따라서는 생성형 AI 웹툰의 작가와 장르 속성에서 선호 차이가 발견되었으며, 웹툰 고이용 집단과 저이용 집단은 각각 작가 중심적 소비와 장르 중심적 소비를 하는 것으로 확인되었다. 마지막으로, AI에 대한 태도에 따라 웹툰 이용자를 긍정적 태도 집단과 부정적 태도 집단으로 구분하였고, AI 활용 정도와 AI 적용 분야 속성에서 두 집단 간의 차이가 확인되었다. 본 연구의 결과는 생성형 AI 웹툰에 관한 초기 연구로서 후속 연구의 기초자료로 활용될 수 있으며, 생성형 AI 웹툰의 전략 수립에 실무적 함의를 제공할 수 있을 것이라 기대한다.
As generative AI is anticipated to bring revolutionary changes to the overall production of webtoons, there is growing interest in so-called ‘generative AI webtoons’ created using this technology. This study aims to explore the preference structure of webtoon users regarding generative AI webtoons through conjoint analysis. Additionally, the study examines the differences in preferences based on webtoon usage frequency and attitudes toward AI. The results indicate that webtoon users consider the degree of AI utilization as the most important attribute among the four. They prefer AI to be used supplementally (less than 30%) in the webtoon production process. In addition, drawing was the most preferred field of AI application. Furthermore, consistent preference patterns were found for the preferred author and the fantasy genre in terms of author and genre attributes, respectively. Differences in preferences for author and genre attributes were found based on webtoon usage frequency, with high-usage groups favoring author-centric consumption and low-usage groups favoring genre-centric consumption. Finally, webtoon users were divided into a positive and negative attitude group according to their attitude toward AI, and the difference between the two groups was confirmed in the degree of AI utilization and the field of AI application. The findings of this study, as an initial research on generative AI webtoons, can serve as foundational data for subsequent research and provide practical implications for the strategic planning of generative AI webtoons.
본 연구는 유튜브 이용자의 콘텐츠 이용동기, 시청 중 경험하는 몰입 및 의사사회적관계(PSR), 그리고 외로움 해소의 관계를 밝히고, 이것이 콘텐츠 유형에 따라 차이를 갖는지 탐구하였다. D대학교에서 온라인 강좌를 수강하는 학생 478명(숏폼 247명, 롱폼 231명)을 대상으로 온라인 설문을 통해 자료를 수집하였다. 연구결과, 첫째, 유튜브 이용동기는 오락/휴식, 상호작용, 정보추구/학습, 핵심/편리성, 배경자극추구, 다중매체추구의 6가지로, 숏폼은 롱폼에 비해 핵심/편리성이, 롱폼은 숏폼에 비해 정보추구/학습, 배경자극추구, 다중매체추구 이용동기가 더 강하게 나타났다. 둘째, 숏폼은 몰입이, 롱폼은 PSR이 상대적으로 높았으며, 몰입과 PSR 모두 외로움 해소에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 몰입과 PSR은 콘텐츠 유형과 외로움 해소 간 관계에 일관된 매개 효과를 보였는데, 구체적으로 숏폼은 롱폼보다 몰입을 통해, 롱폼은 숏폼보다 PSR을 통해 외로움 해소에 더 긍정적인 영향을 미쳤고, 외로움 해소는 콘텐츠 이용만족도와 지속시청의도를 높이는 직접적 요인으로 작용하였다. 또한, 콘텐츠 유형이 이용만족도 및 지속시청의도에 미치는 영향을 몰입, PSR, 외로움 해소가 순차적으로 매개함이 확인되었다. 본 연구의 결과는 이용자의 심리적 경험을 고려한 콘텐츠 기획과 플랫폼 운영 전략의 중요성을 시사한다. 마지막으로 연구 결과를 바탕으로 이론적/실무적 시사점 및 한계에 대해 논의하였다.
This study investigated the relationships among YouTube content types (Short-form/Shorts vs. Long-form), usage motivations, flow experiences, parasocial relationship(PSR), and the relief from loneliness. Data were collected through an online survey of 478 students enrolled in an online course at D University (Shorts users: 247, long-form users: 231). The findings are the following: First, six You tube usage motivation factors were identified; entertainment/relaxation, social interaction, information-seeking/learning, core content/convenience, background stimulation, and multi-tasking media use. Compared to long-form content, Shorts users exhibited stronger motivations for core content/convenience, while Long-form users showed stronger motivations for information-seeking/learning, background stimulation, and multi-tasking media use. Second, user experiences such as flow, PSR, and loneliness alleviation differed according to usage motivation, with entertainment/relaxation, social interaction, and background stimulation showing particularly positive effects. Third, Shorts users reported higher flow experience, whereas Long-form users exhibited stronger PSR. Both flow and PSR positively influenced the alleviation of loneliness. Furthermore, a consistent mediating effect was found in the relationship between content type and loneliness alleviation: Shorts were more effective through flow, while Long-form content was more effective through PSR formation. Finally, alleviation of loneliness significantly enhanced content satisfaction and continued viewing intention. The sequential mediation model confirmed that content type influenced satisfaction and continued viewing through the pathways of flow, PSR, and loneliness alleviation. The study highlights the importance of considering users’ psychological experiences in content planning and platform strategies. Theoretical and practical implications, along with research limitations, are discussed.
